Документы · редакция 5 от 13 сентября 2026
Согласие на обработку персональных данных для ответа на обращение
Дата редакции: 13 сентября 2026 года, редакция 5. Предоставляется в соответствии со статьёй 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ).
Подтверждая отправку обращения на сайте diff.legal — отметкой поля согласия в форме или явным подтверждением отправки через своего ИИ-помощника, — я, субъект персональных данных (далее — «Субъект»), действуя свободно, своей волей и в своём интересе, даю оператору, указанному в разделе 1 (далее — «Оператор»), согласие на обработку моих персональных данных на условиях, изложенных ниже.
1. Оператор
Оператор персональных данных, регистрационный номер в реестре операторов Роскомнадзора 77-26-560740, г. Москва. Контакт по вопросам обработки персональных данных и отзыва согласия: support@diff.legal.
2. Перечень персональных данных
- один контакт по выбору Субъекта: адрес электронной почты, номер телефона или имя пользователя Telegram;
- выбранный канал связи и тема обращения;
- описание задачи, если Субъект его заполнил, включая сведения, которые Субъект добровольно указал в тексте;
- при заполнении необязательного брифа — стадия проекта, желаемый результат и сроки.
Специальные категории и биометрические персональные данные не запрашиваются и не обрабатываются. В форме не следует указывать персональные данные третьих лиц, специальные категории данных и конфиденциальные документы; канал передачи документов стороны согласуют отдельно.
3. Цели обработки
Согласие даётся для цели, внесённой в реестр операторов: подготовка, заключение и исполнение договора, включая рассмотрение обращения, связь по указанному контакту, уточнение задачи и обсуждение возможности и условий оказания юридических услуг.
Согласие не распространяется на направление рекламных сообщений, веб-аналитику и публикацию данных Субъекта. Статистика посещаемости (cookie и Яндекс.Метрика) оформляется отдельным выбором в окне cookie и описана в Политике обработки персональных данных. Продвижение услуг возможно только при отдельном согласии Субъекта; оно даётся отдельной необязательной отметкой и оформляется отдельным документом — Согласием на получение информационных и рекламных рассылок.
Обращение носит информационный характер: оно не является офертой, акцептом или иным юридически обязывающим действием, не обязывает Субъекта приобретать услуги и не обязывает Оператора их оказать; права и обязанности сторон возникают только с заключения договора.
4. Перечень действий и способы обработки
Согласие даётся на следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, предоставление доступа уполномоченным лицам Оператора для ответа на обращение, передача (предоставление доступа) лицам, указанным в разделе 6, блокирование, удаление, уничтожение. Обработка осуществляется смешанным способом: с использованием средств автоматизации и без них. Данные хранятся в базе приложения на сервере в России; техническое хранение обеспечивает провайдер хостинга. Публичная справочная служба сайта для ИИ-агентов (каталог услуг и подхода) данные обращения не получает. Если обращение отправляется через ИИ-помощника Субъекта, его черновик и сведения проходят через сервис, в котором работает помощник, и поступают Оператору вместе с отметкой об отправке через помощника. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется, кроме переписки в Telegram. Если в качестве канала связи выбран Telegram, переписка идёт через сервис Telegram, серверы которого могут находиться за пределами Российской Федерации.
5. Правовое основание
Согласие Субъекта на обработку его персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6, ст. 9 152-ФЗ). Для цели подготовки, заключения и исполнения договора обработка также необходима для заключения и исполнения договора, стороной которого является или намеревается стать Субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
6. Передача третьим лицам
Оператор не передаёт персональные данные Субъекта третьим лицам, за исключением:
- провайдера хостинга — в части технического хранения;
- поставщика почтового сервиса Оператора — в части хранения и передачи электронной переписки через почтовые ящики Оператора hello@diff.legal и support@diff.legal, в том числе служебных уведомлений о новых обращениях;
- сервиса ИИ-помощника Субъекта — если обращение отправляется через ИИ-помощника: сведения обращения проходят через этот сервис до поступления Оператору;
- сервиса Telegram — если в качестве канала связи выбран Telegram: переписка идёт через этот сервис, условия трансграничной передачи указаны в разделе 4;
- случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Персональные данные не распространяются и не раскрываются неограниченному кругу лиц.
7. Срок действия согласия и порядок отзыва
Согласие действует до достижения целей обработки, но не дольше 3 лет с даты последнего взаимодействия Субъекта с Оператором, и прекращается досрочно при отзыве. Субъект вправе отозвать согласие в любой момент, направив письмо на support@diff.legal с темой «Отзыв согласия diff.legal» и контактом, указанным в обращении. Для подтверждения того, что запрос относится к Субъекту, Оператор может запросить минимальные сведения. После отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок до 30 дней, за исключением случаев, когда закон требует их хранения.
8. Подтверждения Субъекта
- предоставленные данные достоверны и относятся ко мне;
- я ознакомлен(а) с Политикой обработки персональных данных и понимаю цели, объём и условия обработки;
- я уведомлён(а) о правах, предусмотренных 152-ФЗ, включая право на отзыв согласия;
- я подтверждаю согласие отдельной отметкой в форме или явным подтверждением отправки через ИИ-помощника; факт подтверждения, редакция текста и время сохраняются вместе с обращением.